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Utilisation acceptable
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Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :
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Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous offrons comprennent :
- Appareils CosméTest
- Appareils CapiTest
- Consommable Patchs
- Ouvrages, Livres
- Services énumérés sur le site
Les services que nous offrons comprennent :
- Formations
- Consultation et Coaching
- Service professionnel
Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.
Paiements
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :
- Carte bancaire
- PayPal
- Interac en ligne
- Prélèvement automatique
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Services
Les services seront facturés en totalité à la commande du service.
Abonnements
Votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. Vous serez informé avant votre prochain paiement afin de poursuivre votre abonnement.
Si vous souhaitez annuler vos abonnements, veuillez suivre ces étapes :
Une fois vous souscrivez à mandat de services ou à un programme de formation; vous pouvez annuler à condition que se soit fait par un courriel ou courrier recommandé 30 jours ouvrables à l’avance et vous demeurez facturable au prorata du mandat réalisé ainsi que des frais de résiliation du contrat prématurément de 900$
Transport et livraison
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Remboursement
Remboursement des biens
Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :
- le bien n’est pas tel que décrit
- Non fonctionnement général
Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de Les remboursements concernent uniquement les appareils Xpir, CosméTest ou CapiTest et sont soumis aux conditions suivantes: inclusivement dans les 7 jours après réception du produit après la réception de vos biens et services.
Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :
- Bris
Retours
Les retours peuvent être effectués en personne aux endroits suivants : Nos locaux de Bedford (Québec)
Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Veuillez garder l’emballage d’origine, et apposer l’étiquette d’expédition. (autrement des frais supplémentaires vous seront chargés)
Garanties
- Nos garanties sur les produits sont vendues séparément, veuillez consulter notre service ventes.
- Nos appareils sont garanties pendant un an (consultez les conditions sur le devis ou la facture)
Limitation de responsabilité
Turbo Business Inc. ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Turbo Business Inc. et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.
Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Turbo Business Inc. de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.
Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.
Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.
Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.
Modifications
Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.
Contact
Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :
(514) 600-5602
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57 A, rue du Pont. Bedford (QC) J0J 1A0
Date d’entrée en vigueur : le 1 juin 2023
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